1- İleri tarihli mesajım alıcıya hemen gönderildi. Ne
SMS Client (GMT +02:00) Atina,İstanbul,Minsk saat dilimine göre ve Türkçe Tarih saat ayarlarına göre çalışır. İleri tarihli gönderimlerinizde Tarih ve saat bilgisinin Gün.Ay.Yıl Saat:Dakika şeklinde (Örn. 15.08.2004 15:30) olması gerekmektedir. Tarih ayarlarınızı kontrol edip tekrar gönderim yapmayı deneyin
2- Gönderdiğim mesaj ve giden mesajın içeriğinde fark
Üzerinden yapılan gönderimlerdeki mesaj içeriğinde yasaklı karakterlerin (Türkçe ve “<”,”>”,”&”,Enter,LineFeed vb. karakterler) kullanımı yasaklanmıştır. Bu ve buna benzer karakterleri kullanmanız durumunda özel karakterler dışındaki karakterler gerekli değişikliklere tabi tutularak mesaj içeriği tekrar oluşturulur ve değiştirilmiş şekliyle gönderilir. Bu yüzden mesaj içeriklerini oluştururken yasaklı karakterleri kullanmamaya özen gösteriniz.
3- Mesaj, alıcıya birden çok gidiyor. Ne yapmalıyım ?
Bazı cep telefonu modellerinin (Nokia 1100,Nokia 2300,Ericcson T39i,T68i,R520) yerel GSM operatörlerinin SMS sunucularıyla uyumsuz oluşundan dolayı mesaj gönderimi bir defa yapılmasına rağmen cep telefonlarına gönderilen mesaj sayısı birden fazla olmaktadır. Söz konusu telefonlara yazılım güncellemesi yapılması gerekmektedir.
4- Bütün mesajlar beklemede görünüyor. Ne yapmalıyım
SMS gönderimi sistem yoğunluğuna bağlı olarak 6 saniye ile 24 saat arasında değişiklik göstermektedir. Yoğunluğun olduğu zamanlarda raporların güncellenme sürelerinde ciddi artışlar görülmektedir. Eğer SMS gönderimi işleminden sonra “Mesaj başarıyla gönderildi” mesajını alıyorsanız bunun anlamı SMS gönderim paketi tarafından operatörlere iletilmiş demektir. Mesajlarınız yukarıda belirtilen süreler içerisinde alıcılara ulaştırılır. Bu ve bunun gibi, SMS gönderimlerinin yoğun olduğu durumlarda raporlarınızı 1 ya da 2 saat arayla çekerseniz mesajların tümünün “beklemede” gözükmesi gibi bir sorun kalmayacaktır.
Bazı durumlarda operatörler arasındaki bağlantı problemleri nedeniyle SMS gönderimlerinde sorunlar yaşanmaktadır. Böyle durumlarda da mesajlarınız gecikmeli olarak gitmektedir.